Política de devoluciones y cambios

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Cada producto tiene su tabla de medidas, el cliente deberá confirmar su talla al momento de finalizar su compra. En caso de no tenerla puede solicitarla a nuestro WhatsApp. No se harán cambios ni devoluciones por talla incorrecta elegida por el cliente.

Productos defectuosos:

Nuestra política tiene una duración de 30 días solo para productos defectuosos de fábrica. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. No aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios.

Productos no retornables adicionales:

• Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje en tu banco.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@angoracr.com.

Reembolsos por entrega tardía (donde aplique)

Los pedidos realizados por los clientes tienen un tiempo estimado de llegada de aproximadamente 15 días, con una semana adicional de tolerancia para aplicar cualquier reembolso por entrega tardía. En este sentido, el reembolso únicamente es aplicable si el pedido no ha sido informado de llegada una semana después de la fecha estimada. Sin embargo, dado que el pedido ya ha sido informado dentro de este periodo, no procede la devolución del importe.

Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos, dañados o que no concuerden con la tabla de medidas. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@angoracr.com

Envío
Para devolver tu producto, puedes solicitarnos la dirección de envío a nuestro WhatsApp +506 8499 3121

Puedes venir directamente a San Pablo de Heredia para realizar el cambio/devolución, de lo contrario serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.